Megrendelés átvétele, szállítás

Személyes átvétel üzleteinkben:
A megrendelést követően kollégáink e-mailben, vagy telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot. Amennyiben a megrendelt termék raktáron van, átvehető a megrendelésben kiválasztott üzletünkben. Kérjük, minden esetben várja meg kollégáink visszajelzését a rendelés állapotáról, mielőtt elindulna szaküzletünkbe átvenni a terméket.
Amennyiben a kiválasztott termék nincs raktáron, kollégáink telefonon felkeresik Önt az áru várható beszerzési idejével kapcsolatban, majd a termékbeérkezést követően újból értesítik Önt. Az egyeztetett időpontban a termék átvehető az előzetesen megjelölt szaküzletünkben.
Üzleteinkben történő személyes átvételkor az ÁFÁ-s számlát, vagy blokkot kiállító munkatársunknál történik a fizetés. Ez esetben, ÁFÁ-s számla igényét kérjük előre jelezze üzletünkben, eladó kollégáinknál!

Szállítás utánvétes csomagként, futárszolgálattal
Az árut a megrendelést követően, a telefonon vagy e-mailben egyeztetett napon szállítjuk ki. A kiszállítás a Royal Sprint futárszolgálattal történik.
A kiszállítást megelőző munkanapon - az esti órákban - e-mailben értesítést küldünk a szállított csomag sorszámáról, mely alapján a Royal Sprint futárszolgálat diszpécsere a 30/216-3606-os telefonszámon tájékoztatást tud nyújtani a kiszállítás pontos idejéről.
Az átvétel minél egyszerűbb lebonyolítása érdekében a futárcég - a webshopban történt regisztrációnál megadott telefonszámra - értesítést küld sms-ben a kiszállítás idejéről, négy óra intervallum pontossággal.
A kézbesített termékek ellenértékét a Royal Sprint futárszolgálat kézbesítő futárának kell kézbesítéskor, készpénzben kifizetni az esetlegesen felmerülő szállítási díjjal együtt.

Szállítási határidők, költségek
Az alábbiakban feltüntetett szállítási határidők kizárólag a munkanapokon, délután 15 óráig leadott megrendelésekre, valamint a raktáron levő termékek kiszállítására vonatkoznak.

Bruttó 30.000 Ft feletti megrendelések esetén
A kiszállítás ingyenes, munkanapokon 8 és 16 óra között történik, a szállítási idő 1-3 munkanap. A szolgáltatás az ország egész területén belül igénybe vehető.
Kedves Vásárlóinknak lehetőségük van a normál kiszállítás mellett, ill. helyett a termékátvételt megkönnyítő, különböző többletszolgáltatásokat igénybe venni:

1. Aznapi kiszállítás Budapest területén
Már a megrendelés napjára is kérheti a kiszállítást. Ez esetben, kérjük délután 15 óráig adja le megrendelését. A kiszállítás már a megrendelés napján, az esti órákban megtörténik. Az aznapi kiszállítás többletköltsége: bruttó 990 Ft, televíziók szállítása esetében bruttó 2.000 Ft. Ezt a szolgáltatást csak budapesti Vásárlóink részére tudjuk biztosítani, és csak munkanapokra értendő.
2. Esti, 17 és 20 óra közti kiszállítás Budapest területén
Normál, 1-3 munkanapos díjtalan kiszállítás mellé ingyenesen választhatja az esti kiszállítás opciót, melynek keretében este 17 és 20 óra között szállít házhoz a futárszolgálat. Ezt a lehetőséget főként azoknak javasoljuk, akik napközben, munkaidőben nem tudják átvenni a csomagot. A szolgáltatás csak budapesti Vásárlóink részére, és csak munkanapokon vehető igénybe.
3. Egy munkanapos kiszállítás
Ha Ön már a rendelését követő munkanapon biztosan kézhez szeretné kapni a terméket, az 1 munkanapos kiszállítást javasoljuk. A szállítás díja ez esetben egységesen bruttó 1.900 Ft. Az 1 munkanapos kiszállítást csak az előző munkanapon, délután 15 óráig leadott megrendelésekre vállaljuk az ország egész területén. Ezen szolgáltatás a hétvégi kiszállítást nem foglalja magába, csak munkanapokon történik, az ország egész területén.
4. Szombati kiszállítás Budapest területén
Megrendelésének kiszállítását a szombati napra is kérheti. Ez esetben, kérjük legkésőbb péntek délután 15 óráig adja le megrendelését. A kiszállítás szombaton, 8 és 14 óra között történik. A szombati kiszállítás többletköltsége: bruttó 990 Ft, televíziók szállítása esetében bruttó 2.000 Ft. Ezt a szolgáltatást csak budapesti Vásárlóink részére tudjuk biztosítani.

Bruttó 30.000 Ft alatti megrendelések esetén
A kiszállítás díja egységesen bruttó 1.500 Ft, munkanapokon 8 és 16 óra között történik, a szállítási idő 1-3 munkanap. A szolgáltatás az ország egész területén belül igénybe vehető. Kedves Vásárlóinknak lehetőségük van a 30.000 Ft alatti megrendelés esetén is az alábbi többletszolgáltatás(oka)t igénybe venni:

1. Aznapi kiszállítás Budapest területén
Már a megrendelés napjára is kérheti a kiszállítást. Ez esetben, kérjük délután 15 óráig adja le megrendelését. A kiszállítás már a megrendelés napján, az esti órákban megtörténik. Az aznapi kiszállítás költsége a 30.000 Ft alatti megrendelések esetében egységesen bruttó 2.500 Ft. Ezt a szolgáltatást csak budapesti Vásárlóink részére tudjuk biztosítani, és csak munkanapokra értendő.
2. Esti, 17 és 20 óra közti kiszállítás Budapest területén
A normál, 1-3 munkanapos bruttó 1.500 Ft költségű kiszállítás mellé ingyenesen választhatja az esti kiszállítás opciót, melynek keretében este 17 és 20 óra között szállít házhoz a futárszolgálat. Ezt a lehetőséget főként azoknak javasoljuk, aki napközben, munkaidőben nem tudják átvenni a csomagot. A szolgáltatás csak budapesti Vásárlóink részére, és csak munkanapokon vehető igénybe.
3. Egy munkanapos kiszállítás
Ha Ön már a rendelését követő munkanapon biztosan kézhez szeretné kapni a terméket, az 1 munkanapos kiszállítást javasoljuk. A szállítás díja ez esetben egységesen bruttó 1.900 Ft. Az 1 munkanapos kiszállítást csak az előző munkanapon, délután 15 óráig leadott megrendelésekre vállaljuk az ország egész területén. Ezen szolgáltatás a hétvégi kiszállítást nem foglalja magába, csak munkanapokon történik, az ország egész területén.
4. Szombati kiszállítás Budapest területén
Megrendelésének kiszállítását a szombati napra is kérheti. Ez esetben, kérjük legkésőbb péntek délután 15 óráig adja le megrendelését. A kiszállítás szombaton, 8 és 14 óra között történik. A szombati kiszállítás díja egységesen bruttó 2.500 Ft. Ezt a szolgáltatást csak budapesti Vásárlóink részére tudjuk biztosítani.
A feltüntetett árak minden esetben bruttó árak, tartalmazzák a 25% ÁFÁ-t.
Egyéb tudnivalók a szállítással kapcsolatban
Amennyiben kézbesítőnk a csomag átadását nem tudja teljesíteni, úgy arról értesítést hagy a megrendelő címén. Küldeménye felől ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon érdeklődhet. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat a következő munkanapon ismételten megkísérli a csomag kiszállítását.
A szállítás minden esetben a rendelés során megadott házszámig történő sérülésmentes kiszállításra vonatkozik. Az esetleges emeletre történő feljuttatást, beüzemelést a szolgáltatás nem tartalmazza. Felhívjuk kedves Vásárlóink figyelmét arra, hogy a csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen rögzítésre kerül. Az ebből fakadó kellemetlenség elkerülése végett kérjük, hogy a csomag tartalmát még a futár jelenlétében szíveskedjenek ellenőrizni!

Csomagolás
Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét.

A megrendelés lemondása
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét jelezheti ügyfélszolgálatunkon a 70/624-3086-os telefonszámon. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.

A vásárlástól való elállás
Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállás csak a házhozszállítással történt vásárlások esetében alkalmazható, személyes átvétel esetén nem érvényesíthető! Ennek módjáról a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával, illetve a garancialevéllel együtt visszajuttatnia boráros téri üzletünkbe. Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén térítjük meg a teljes vételárat. Az elállási jog gyakorlása nem jelent többletköltséget a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia, így az esetlegesen felmerülő szállítási, ill. utazási költségek a vásárlót terhelik.

A termék visszaküldését postai csomagként, ill. utánvétes csomagként sajnos nem áll módunkban elfogadni. Kérjük, hogy a termékeket minden esetben vagy személyesen, vagy valamely futárszolgálattal juttassa vissza. Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a 220volt kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, a 220volt fenntartja a jogot az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítésére, ill. megtagadhatja az áru visszavásárlását.
Az adott árucikk díjmentes cseréje csak abban az esetben lehetséges, ha a gyári csomagolásban található kiegészítők, tartozékok, dokumentációk, és azok csomagolása ép és bontatlan állapotban van. Ellenkező esetben a vételár 25-50%-kal csökkentett értéke kerül visszafizetésre, amely a gyártó általi újracsomagolás és a kiegészítők cseréjének a költsége.

Nem gyakorolható az elállás joga, olyan speciális igényű termék esetén, melyet rendelésre gyártottak, vagy egyedileg szereztünk be.

A megrendelő elállási jogát a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 5. §-ban foglalt esetekben nem gyakorolhatja. Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni. Ezen joggyakorlás nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő részéről (Polgári törvénykönyv 5. §).