Megrendelés átvétele, szállítás

Személyes átvétel üzleteinkben:
A megrendelést követően kollégáink e-mailben, vagy telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot. Amennyiben a megrendelt termék raktáron van, átvehető a megrendelésben kiválasztott üzletünkben. Kérjük, minden esetben várja meg kollégáink visszajelzését a rendelés állapotáról, mielőtt elindulna szaküzletünkbe átvenni a terméket.
Amennyiben a kiválasztott termék nincs raktáron, kollégáink telefonon felkeresik Önt az áru várható beszerzési idejével kapcsolatban, majd a termékbeérkezést követően újból értesítik Önt. Az egyeztetett időpontban a termék átvehető az előzetesen megjelölt szaküzletünkben.
Üzleteinkben történő személyes átvételkor az ÁFÁ-s számlát, vagy blokkot kiállító munkatársunknál történik a fizetés. Ez esetben, ÁFÁ-s számla igényét kérjük előre jelezze üzletünkben, eladó kollégáinknál!

Szállítás utánvétes csomagként, futárszolgálattal
Az árut a megrendelést követően, a telefonon vagy e-mailben egyeztetett napon szállítjuk ki. A kiszállítás a Royal Sprint futárszolgálattal történik.
A kiszállítást megelőző munkanapon - az esti órákban - e-mailben értesítést küldünk a szállított csomag sorszámáról, mely alapján a Royal Sprint futárszolgálat diszpécsere a 30/216-3606-os telefonszámon tájékoztatást tud nyújtani a kiszállítás pontos idejéről.
Az átvétel minél egyszerűbb lebonyolítása érdekében a futárcég - a webshopban történt regisztrációnál megadott telefonszámra - értesítést küld sms-ben a kiszállítás idejéről, négy óra intervallum pontossággal.
A kézbesített termékek ellenértékét a Royal Sprint futárszolgálat kézbesítő futárának kell kézbesítéskor, készpénzben kifizetni az esetlegesen felmerülő szállítási díjjal együtt.

Szállítási határidők, költségek
Az alábbiakban feltüntetett szállítási határidők kizárólag a munkanapokon, délután 15 óráig leadott megrendelésekre, valamint a raktáron levő termékek kiszállítására vonatkoznak.

Bruttó 15.000 Ft feletti megrendelések esetén
A kiszállítás ingyenes, munkanapokon 8 és 16 óra között történik, a szállítási idő 1-3 munkanap. A szolgáltatás az ország egész területén belül igénybe vehető.
Kedves Vásárlóinknak lehetőségük van a normál kiszállítás mellett, ill. helyett a termékátvételt megkönnyítő, különböző többletszolgáltatásokat igénybe venni:

1. Aznapi kiszállítás Budapest területén
Már a megrendelés napjára is kérheti a kiszállítást. Ez esetben, kérjük délután 15 óráig adja le megrendelését. A kiszállítás már a megrendelés napján, az esti órákban megtörténik. Az aznapi kiszállítás többletköltsége: bruttó 990 Ft, televíziók szállítása esetében bruttó 1.900 Ft. Ezt a szolgáltatást csak budapesti Vásárlóink részére tudjuk biztosítani, és csak munkanapokra értendő.
2. Esti, 17 és 20 óra közti kiszállítás Budapest területén
Normál, 1-3 munkanapos díjtalan kiszállítás mellé ingyenesen választhatja az esti kiszállítás opciót, melynek keretében este 17 és 20 óra között szállít házhoz a futárszolgálat. Ezt a lehetőséget főként azoknak javasoljuk, akik napközben, munkaidőben nem tudják átvenni a csomagot. A szolgáltatás csak budapesti Vásárlóink részére, és csak munkanapokon vehető igénybe.
3. Egy munkanapos kiszállítás
Ha Ön már a rendelését követő munkanapon biztosan kézhez szeretné kapni a terméket, az 1 munkanapos kiszállítást javasoljuk. A szállítás díja ez esetben egységesen bruttó 1.900 Ft. Az 1 munkanapos kiszállítást csak az előző munkanapon, délután 15 óráig leadott megrendelésekre vállaljuk az ország egész területén. Ezen szolgáltatás a hétvégi kiszállítást nem foglalja magába, csak munkanapokon történik, az ország egész területén.
4. Szombati kiszállítás Budapest területén
Megrendelésének kiszállítását a szombati napra is kérheti. Ez esetben, kérjük legkésőbb péntek délután 15 óráig adja le megrendelését. A kiszállítás szombaton, 8 és 14 óra között történik. A szombati kiszállítás többletköltsége: bruttó 990 Ft, televíziók szállítása esetében bruttó 1.900 Ft. Ezt a szolgáltatást csak budapesti Vásárlóink részére tudjuk biztosítani.

Bruttó 15.000 Ft alatti megrendelések esetén
A kiszállítás díja egységesen bruttó 990 Ft, munkanapokon 8 és 16 óra között történik, a szállítási idő 1-3 munkanap. A szolgáltatás az ország egész területén belül igénybe vehető. Kedves Vásárlóinknak lehetőségük van a 15.000 Ft alatti megrendelés esetén is az alábbi többletszolgáltatás(oka)t igénybe venni:

1. Aznapi kiszállítás Budapest területén
Már a megrendelés napjára is kérheti a kiszállítást. Ez esetben, kérjük délután 15 óráig adja le megrendelését. A kiszállítás már a megrendelés napján, az esti órákban megtörténik. Az aznapi kiszállítás költsége a 15.000 Ft alatti megrendelések esetében egységesen bruttó 1.900 Ft. Ezt a szolgáltatást csak budapesti Vásárlóink részére tudjuk biztosítani, és csak munkanapokra értendő.
2. Esti, 17 és 20 óra közti kiszállítás Budapest területén
A normál, 1-3 munkanapos bruttó 990 Ft költségű kiszállítás mellé ingyenesen választhatja az esti kiszállítás opciót, melynek keretében este 17 és 20 óra között szállít házhoz a futárszolgálat. Ezt a lehetőséget főként azoknak javasoljuk, aki napközben, munkaidőben nem tudják átvenni a csomagot. A szolgáltatás csak budapesti Vásárlóink részére, és csak munkanapokon vehető igénybe.
3. Egy munkanapos kiszállítás
Ha Ön már a rendelését követő munkanapon biztosan kézhez szeretné kapni a terméket, az 1 munkanapos kiszállítást javasoljuk. A szállítás díja ez esetben egységesen bruttó 1.900 Ft. Az 1 munkanapos kiszállítást csak az előző munkanapon, délután 15 óráig leadott megrendelésekre vállaljuk az ország egész területén. Ezen szolgáltatás a hétvégi kiszállítást nem foglalja magába, csak munkanapokon történik, az ország egész területén.
4. Szombati kiszállítás Budapest területén
Megrendelésének kiszállítását a szombati napra is kérheti. Ez esetben, kérjük legkésőbb péntek délután 15 óráig adja le megrendelését. A kiszállítás szombaton, 8 és 14 óra között történik. A szombati kiszállítás díja egységesen bruttó 1.900 Ft. Ezt a szolgáltatást csak budapesti Vásárlóink részére tudjuk biztosítani.
A feltüntetett árak minden esetben bruttó árak, tartalmazzák a 25% ÁFÁ-t.
Egyéb tudnivalók a szállítással kapcsolatban
Amennyiben kézbesítőnk a csomag átadását nem tudja teljesíteni, úgy arról értesítést hagy a megrendelő címén. Küldeménye felől ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon érdeklődhet. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat a következő munkanapon ismételten megkísérli a csomag kiszállítását.
A szállítás minden esetben a rendelés során megadott házszámig történő sérülésmentes kiszállításra vonatkozik. Az esetleges emeletre történő feljuttatást, beüzemelést a szolgáltatás nem tartalmazza. Felhívjuk kedves Vásárlóink figyelmét arra, hogy a csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen rögzítésre kerül. Az ebből fakadó kellemetlenség elkerülése végett kérjük, hogy a csomag tartalmát még a futár jelenlétében szíveskedjenek ellenőrizni!

Személyes átvétel valamelyik Pick Pack Pontban
- Bruttó 15 000 Ft felett ingyenesen kiszállítjuk bármelyik Pick Pack Pontba a megrendelését!
- Bruttó 15 000 Ft alatt 990 Ft az átvevőpontba való kiszállítás költsége!
- A munkanapon délután 14 óráig leadott megrendelések, budapesti átvétel esetén másnap délelőtt 10 órától, míg vidéki átvétel esetén a megrendelést követő második nap délelőttjén, 10 órától vehetőek át a Pick Pack pontban. A beérkezés várható napjáról Vásárlóinkat e-mailben értesítjük.
- Az említett szállítási határidőket a Magyar Lapterjesztő Zrt. az átvett küldemények legfeljebb 99%-ára garantálja. Törekszik arra, hogy a küldemények legfeljebb 99%-a a szállítás napján legkésőbb 10 óráig az árusítóhelyek részére átadásra kerüljön, az esetleges késedelemből eredő felelősséget azonban kifejezetten kizárja.
- A Pick Pack pontok a beérkezést követően 5 munkanapig őrzik a csomagot. Amennyiben ez idő alatt Ön nem jelentkezett a csomagért, az előzetes értesítés nélkül visszakerül cégünkhöz.

Csomagolás
Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét.

A megrendelés lemondása
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét jelezheti ügyfélszolgálatunkon a 20/220 20 90-os telefonszámon. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.

A vásárlástól való elállás
\ Erről a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik.\

Webáruházunkban történő megrendelés és annak visszaigazolása magyar nyelven történik.
A megrendeléssel és visszaigazolással kapcsolatos szerződéskötés nem minősül írásban kötött szerződésnek, a szerződés nem kerül iktatásra és utólag nem lesz hozzáférhető.

Amennyiben a 17/1999.(II. 5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozó szerződéses vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:

A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A fogyasztó elállási jogát termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 17/1999. Kormányrendelet 2.§-a szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc (8) munkanap elteltéig, legfeljebb a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Kérjük, hogy a terméket eredeti, sértetlen állapotban, gyári dobozban és kiegészítőivel, bizonylattal (ezzel történik a tőlünk történő vásárlás tényének igazolása), számlával illetve a garancialevéllel együtt visszajuttatni szíveskedjenek boráros téri üzletünkbe.
A fogyasztót terheli a termék visszajuttatásának költsége (szállítási, ill. utazási költségek).

A termék visszaküldését kérjük, hogy postai csomagként, ill. utánvétes csomagként ne küldjék el! Kérjük, hogy a termékeket személyesen, vagy valamely futárszolgálattal juttassák vissza. Cégünk a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
Amennyiben a visszaküldött árucikk sérült, vagy a rendeltetésszerű használat mértékénél viseletesebb állapotban van, a 220volt.hu Kft. polgári eljárás útján érvényesíti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A megrendelő elállási jogát a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 5. §-ban foglalt esetekben nem gyakorolhatja. Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő a jóhiszeműség és tisztesség követelményeinek megfelelően köteles eljárni, jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni. Az elállási jog gyakorlása nem vezethet a joggal való visszaéléshez. Joggal való visszaélésnek minősül a jog gyakorlása, ha az a jog társadalmi rendeltetésével össze nem férő célra irányul, különösen, ha a nemzetgazdaság megkárosítására, személyek zaklatására, jogaik és törvényes érdekeik csorbítására vagy illetéktelen előnyök szerzésére vezetne. (Polgári törvénykönyv 5. §)